Dit blok helpt je op het moment dat je je account wilt openen en even niet zeker weet waar je moet beginnen of klikken.
Na deze vier stappen weet je precies waar je klikt en wat je invult, zonder te gokken.
Eerst ruim, later strakker. Zodra je binnen bent en merkt dat je vaker speelt dan je van plan was, zijn de limieten het eerste dat je wilt aanpassen. In je account stel je stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten in, en die gelden vanaf dat moment voor je eigen spel. Een time-out pauzeert je toegang voor een periode die je zelf kiest; zelfuitsluiting zet de deur helemaal dicht. Je hoeft daarvoor niemand te bellen of iets uit te leggen, want de knoppen staan in je account zelf. Twijfel je tussen twee bedragen, kies dan het lagere en kijk na een week hoe dat voelt. Pas je iets aan, dan geldt de nieuwe waarde voor je volgende storting of sessie. Kom je er met de instellingen niet uit, dan helpt de klantenservice van Spinight Casino je verder, dag en nacht.
Eerst de link, dan je account. Ben je je wachtwoord kwijt, dan hoef je niet te blijven raden: vraag een herstellink aan en je krijgt die toegestuurd op het e-mailadres waarmee je je ooit hebt geregistreerd. De link brengt je naar een scherm waar je een nieuw wachtwoord instelt, daarna sta je weer binnen. Wie voor het eerst geld wil opnemen, loopt daarna nog langs de verificatie: een identiteitsbewijs, een bankafschrift en een adresverificatie laten samen zien dat je bent wie je zegt. Dat is geen formaliteit maar de stap waarmee je accountnaam en je rekening aan elkaar vastzitten. Reken op negenendertig uur voordat die controle rond is; in die periode blijft een opname wachten. Zorg dat de foto's scherp en volledig zijn, dan gaat het in één keer goed.
Waar zie je je saldo en opnames?. Eenmaal aangemeld zie je op één scherm wat er in je account gebeurt: je saldo bovenaan, daaronder je speelgeschiedenis per dag en de status van je limieten. Bij de bonussen staat hoe lang ze nog geldig zijn en welke inzetvoorwaarde eraan hangt; bedragen en percentages staan bewust niet in deze tekst, want die zie je pas in je eigen account. Onder het kopje opnames vraag je een uitbetaling aan en volg je hoe ver die is. Zoeken in mails of losse notities is nergens voor nodig: alles wat met je geld en je spel te maken heeft, hangt aan je account. Wat je op het eerste scherm ziet, is dezelfde informatie die de klantenservice gebruikt als je belt of chat, dus je kunt makkelijk meepraten.
Je eerste opname in het vooruitzicht. Zit je met een opname in je hoofd, dan is je account de plek waar die aanvraag begint, en daarom doet iedere stap rond inloggen en verificatie ertoe. Alleen vanaf een account waarvan vaststaat dat het van jou is, kan een uitbetaling naar jouw rekening; daarom hangt het vrijgeven van een opname aan de controle die je eerder doorliep. Het bedrag dat je minimaal opneemt is € 11, en de site noemt een maximum van 70.000 €. Zodra een aanvraag is goedgekeurd, staat het geld in de regel binnen zesentwintig minuten op je rekening. Zonder toegang tot je eigen account kun je niets aanvragen en niets volgen, en een gedeeld of dubbel account levert alleen vertraging op, want één account per persoon is toegestaan en dubbele worden gesloten.
Je laptop en je telefoon naast elkaar. Werk je thuis op een laptop en later op de bank met je telefoon, dan heb je het over hetzelfde account op een ander scherm en niet over een tweede. Je saldo, je limieten, je speelgeschiedenis en je openstaande opname zien er op beide plekken gelijk uit, want ze komen uit dezelfde administratie. Zet je op de computer een stortingslimiet lager, dan geldt die ook zodra je je telefoon oppakt. Andersom werkt het net zo: wat je op je telefoon aanvraagt, staat even later op je laptop. Overtypen of overzetten is dus nooit nodig. Wat wel verschilt, is het zicht: op een groot scherm passen meer regels naast elkaar, op een telefoon zie je één kolom. Slim is om op beide apparaten hetzelfde e-mailadres te gebruiken, dan blijft het bij één inlog.
Lees meerBij Spinight Casino nemen we de tijd om met je mee te kijken, in plaats van je te laten raden waar het misgaat.
Spinight Casino legt verantwoording af. Voor je iets invult, is het goed te weten wat de site zelf afschermt: het verkeer tussen jouw apparaat en de site loopt door een 256-bit SSL-versleuteling, zodat een derde op hetzelfde netwerk niet meeleest. Daarachter staat een vergunning van de Gaming Control Board Curaçao onder nummer OGL/2015/3732/481, uitgegeven aan Spinight Casino N.V. aan de Heelsumstraat in Willemstad, met bedrijfsnummer 459757 (Curaçao). Onafhankelijke keuring komt van QUINEL, GLI en eCOGRA, en die laboratoria kijken mee naar de spellen die je opent.
Meld je altijd netjes af. Deel je een apparaat met huisgenoten of zit je op een netwerk waar je niet alleen bent, dan ligt er ook iets bij jou. Er is geen enkele situatie waarin iemand van de site je vraagt om je wachtwoord te noemen, ook niet aan de telefoon of in de chat, dus geef je het aan niemand door. Op een gedeeld apparaat log je na je sessie uit. En vermoed je dat iemand heeft meegekeken, verander dan je wachtwoord in je account.
40× inzet, geldig 22 dagen na activatie.
Verzilveren15 spins per dag gedurende 13 dagen, 40× inzet.
Bekijk detailsOntvang 7% van je netto verlies terug, elke week opnieuw.
VerzilverenNa het lezen weet je hoe je op je telefoon binnenkomt en wat je doet als een pagina blijft hangen.
Bij Spinight Casino zoeken we de oorzaak liever rustig uit dan dat je blijft raden.
Voor een vraag die meteen antwoord nodig heeft, is de live chat het snelst. Houd je mailadres en je speler-ID bij de hand en beschrijf wat er op je scherm staat, dan kan de medewerker direct meelezen en gericht iets navragen.
Een e-mail op [email protected] is handiger als je screenshots of een bevestiging wilt meesturen, bijvoorbeeld van een zelfuitsluiting. Schrijf kort wat je deed, wat je zag en op welk apparaat, zodat er geen tweede ronde nodig is voor de basisvragen.
Bel +31 20 611 7067 als je liever uitlegt dan typt of als de chat niet lukt. Zorg dat je je mailadres, je geboortedatum en de datum van je laatste inlog bij de hand hebt, plus eventuele documenten die al in behandeling zijn voor je verificatie.
Spinight Casino gebruikt cookies om de website te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.